Кто звонит с номера 611? Это сотрудники Теле2 или мошенники? Давайте разберемся!

В последнее время я все более настороженно отношусь к разговорам с незнакомцами по телефону. Не сказать, что и раньше это любил, но звонить начинают все чаще, а случаев с мошенничеством меньше не становится.

Вот и вчера мне позвонили с номера 611. На всякий случай взял трубку. Услышал как девушка представилась сотрудником Теле2. Дальше мне было уже неинтересно и я вежливо завершил разговор. Но потом все-таки решил разобраться, а не мошенники ли это были? Вдруг еще раз позвонят. Хорошо, что есть собственный сайт и могу посоветоваться со своей аудиторией.

В этой статье хочу поделиться информацией, которую удалось найти в интернете. И спросить вашего мнения — что думаете сами?

Вам тоже звонили с номера 611?
Да, был один звонок
32.97%
Время от времени звонят с этого номера
23.79%
Довольно часто беспокоят. Если честно, надоели уже
42.33%
Нет
0.9%
Проголосовало: 2778
Кем представился позвонивший?
Сотрудником Теле2
61.77%
Представителем банка
3%
Другое
35.23%
Проголосовало: 1300

Пожалуйста, опишите свой случай в комментариях! На основании ваших ответов будет понятно, пользуются ли этим номером мошенники.

А вот какую информацию мне удалось найти в открытых источниках в интернете.

Что это за номер?

На официальном сайте сотового оператора связи Теле2 прямо говорится, что 611 — это их короткий сервисный номер. Его используют сотрудники справочной службы компании.

Кто звонит с номера 611? Это сотрудники Теле2 или мошенники? Давайте разберемся!

Как видно из этого описания, с этого номера телефона звонят честные люди — представители службы поддержки клиентов компании. Их цели могут быть разными:

  • узнать, насколько вы удовлетворены качеством услуг и попросить оставить отзыв о компании;
  • проинформировать о новых услугах, акциях и тарифах;
  • ответить на ваше обращение или заявку.

Кстати, вы тоже можете звонить по этим цифрам для решения следующих вопросов:

  • уточнить текущий баланс;
  • узнать, куда списываются средства с вашего счета;
  • поменять тариф;
  • отключить услуги или подключить новые;

Если вы сами позвоните на номер, скорее всего попадете на робота. Но вы можете дождаться ответа настоящего человека, если не любите разговаривать с искусственным интеллектом.

Как избавиться от надоедливых звонков

На форумах пишут, что просто игнорировать вызовы не получится. Сотрудники компании очень настойчивые. Не получилось дозвониться утром, перезванивают днем. Затем вечером. И так до тех пор, пока вы что-то не предпримете.

Чаще всего цель одна — рассказать о новых «замечательных» тарифах и услугах, без которых вы просто жить не сможете 🙂

Если же взять трубку и начать общаться, то можно попасть на долгий и настойчивый прессинг. Звонят обычно девушки. Скромные попытки объяснить, что вас итак все устраивает, и вы не нуждаетесь в изменении тарифного плана, и вам не нужны никакие услуги, у вас дела и всего прочего — ничего не имеет эффект. На каждую отговорку найдется уже заранее подготовленный опытными маркетологами ответ.

Кто звонит с номера 611? Это сотрудники Теле2 или мошенники? Давайте разберемся!
Человек делится своим опытом общения с оператором Теле2

Самый действенный способ решения проблемы — внести номер 611 в черный список своего смартфона. После этого больше до вас дозвониться не получится.

Но есть более разумный способ: это попросить отключить услугу приема звонков с их короткого номера. Вот как это делается.

  1. Заходите на официальный сайт оператора по адресу https://tele2.ru
  2. В подвале сайта найдите ссылку «Контакты и адреса».
    Кто звонит с номера 611? Это сотрудники Теле2 или мошенники? Давайте разберемся!
  3. Теперь в качестве способа связи выбирайте Онлайн-чат
    Кто звонит с номера 611? Это сотрудники Теле2 или мошенники? Давайте разберемся!
  4. После открытия страницы воспользуйтесь кнопкой «Задать вопрос»
    Кто звонит с номера 611? Это сотрудники Теле2 или мошенники? Давайте разберемся!
  5. Укажите свое имя, номер телефона и тему обращения, как это показано на скриншоте ниже. Нажмите кнопку «Начать диалог».
    Кто звонит с номера 611? Это сотрудники Теле2 или мошенники? Давайте разберемся!

Сначала вы будете общаться с искусственным интеллектом — с роботом. Это не живой человек. Чтобы добиться своего, нужно попасть к оператору. Чтобы робот перевел вас на сотрудника службы поддержки, пишите несколько раз разные фразы и просите перевести вас на разговор с человеком.

Почему звонят и молчат

Иногда даже жутко становится. Раздался звонок, ты берешь трубку, но не слышишь ничего в ответ. Не переживайте! Это всего лишь бот, который предварительно обзванивает клиентов и создает базу, в которую вносятся номера тех, кто взял трубку.

Ваша активность была зафиксирована, поэтому ждите обзвона живыми людьми.

Новость так себе, но все же приятнее, чем знаменитые сцены из фильмов ужасов )))

Что пишут люди

Кто звонит с номера 611? Это сотрудники Теле2 или мошенники? Давайте разберемся!

Вывод я для себя сделал такой: звонят сотрудники службы поддержки. Никакого мошенничества. Отказываться от услуги не стал — вдруг предложат чего интересного в следующий раз )))

А как вы думаете чей номер 611?
Я думаю, что это реально сотрудники Теле2
60%
Нет, это мошенники
40%
Проголосовало: 260

Расскажите о своем случае или точке зрения в комментариях! Давайте обсудим это вместе )))

Понравилось?

Оцените статью
ТелекомДом
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

  1. Татьяна

    Звонили с номера 611
    Спросили : «Слышно ли меня, я говорю слышно.» Далее какая-то абракадабра неразборчивая, я говорю не слышно и не понятно.
    Бросают трубку. Предположительно говоря ДА — они что то делают, как согласие( на смену тарифа или списание денежных средств)

    Ответить
  2. Алексей

    Внёс в Ч/С. Пускай обзвоняться!

    Ответить
  3. Надежда

    Я согласилась поменять тариф 247р50 в месяц и все пакеты доступны.Оператор сказал доплатить 98р , тк на балансе 159р.я согласилась и деньги исчезли.Ноль.А в сообщении написали , что до 18.09 я должна внести 247р
    50к.Вот что это ? Обман!

    Ответить
  4. Елена

    Звонила девушка, разговор с её стороны в вежливом тоне, но с нескрываемым нажимом. На моё категоричное нет последовал её вопрос почему. Да, по кочану, нет и всё. Нажала отбой. Вежливое хамство

    Ответить
  5. Валерий

    Позвонили с номера 611,
    Я сказал «алло».
    Мне никто не ответил,положили трубку.
    Со счета ушло 10 руб.

    Ответить
  6. Наталья

    Ззвоник ми молчание..

    Ответить
  7. Антон

    Мне позвонили с номера 611 женщина в трубку спросила (слышите меня ?) Я ответил (да) и она сбросила трубку

    Ответить
    1. Влад

      Тоже самое

      Ответить
    2. Наталья

      тоже самое

      Ответить
  8. Valeriy

    Достали уже по 10 раз звонить с номера 611.

    Ответить
    1. Олег

      Я вообще согласен…. НАДОЕЛО

      Ответить
  9. Елена

    Сегодня звонили днём четыре раза, была на работе, некогда было отвечать.Сейчас в 21.40 опять раздался звонок, совсем на время не смотрят.Молодой человек начал навязывать более дорогой тариф.Еле отбилась, не слышит что я ему говорю,тарахтит без умолку.

    Ответить
    1. Дмитрий

      Многократный попытки дозвонится с 611 или 951-355-62-31 (чередуясь) — голос тот же, пытается уговорить перейти на новый тариф с 50% скидкой на 3 месяца, но по факту номер 951… — Кировская обл., номер 611 используют как перекрытие. Большая вероятность — мошенники.

      Ответить