Что такое «начисления за контент» в Мегафоне и как это отключить

Осенью 2019 года личный кабинет пользователей Меглафон претерпел небольшие изменения. Детализация расходов стала включать в себя дополнительную информацию. Новые термины не всегда понятны. К примеру, многие не понимают, что за начисления за контент указаны в качестве статьи расходов.

Что значит «начисления за контент»

Если сказать коротко, это всего лишь списание за подключенную подписку на платные услуги различных поставщиков контента. При этом контент может поступать абонентам в самых разных форматах:

• доступ к закрытому разделу платного сайта;
• анекдоты во смс;
• гороскоп;
• прогноз погоды;
• услуги официальных сервисов.

В интернете также можно найти термин «контент-провайдер». Это организации, которые владеют сетками порталов развлекательной тематики. Вообще, порталами эти сайты назвать язык не поворачивается. Чаще всего это небольшие проекты, которые предоставляют на платной основе незначительное количество контента.

Все это больше похоже на способ узаконить взимание ежесуточных платежей с невнимательных абонентов. В среднем каждый сутки списывается около 30 — 35 рублей.

При этом даже не обязательно посещать сами ресурсы. Сам факт подписки и возможность получить доступ уже является основанием за взимание средств.

Как узнать, что у вас есть подобного рода платные подписки? Вообще, это не происходит незаметно для пользователя. Обычно в момент подключения абоненты получают информационные сообщения, которые приходят с сервисных номеров типа:

• 5124;
• 5151;
• 4446;
• др.

В тексте сообщения всегда содержатся данные об адресе сайта и о том, как можно быстро отписаться от платной услуги.

Поэтому нужно внимательно прочитывать каждое СМС-сообщение сразу, как только вы его получаете, чтобы вовремя отреагировать и отказаться от платных услуг, которые вы бы не хотели получать.

Также начисления за контент могут происходить и при использовании некоторых услуг Сбербанка. Сегодня банк перестал оплачивать СМС-сообщения, которые абоненты отправляют для получения услуг, доступных в приложении Сбербанк Онлайн. Так представители компании пытаются побудить клиентов активнее пользоваться мобильным приложением.

Откуда берется подписка

Первая реакция, когда мы узнает, что за какие-то платные услуги у нас списываются деньги со счета — это возмущение! Мы не можем понять, как это так вдруг у нас есть подписка, о которой мы даже не подозреваем.

Люди пишут гневные отзывы о том, что они нигде ни на что не подписывались. Возникает ощущение, что Мегафон сознательно прибегает к мошенническим схемам. Представители же компании винят пользователей в том, что те просто очень невнимательны.

Вот пример сайта, на котором незаметно для пользователя происходит подписка на платные услуги.

Чтобы не стать жертвой подобного рода махинаций, старайтесь следовать таким советам:

• не переходите на сайты, предупреждающие мелким или крупным шрифтом о том, что за их посещение может взиматься плата;
• старайтесь избегать случайных нажатий на всплывающие оповещения и баннеры, чтобы не активировать услугу, на которую вы не согласны;
• не скачивайте пиратский контент и не посещайте сомнительные сайты, чтобы злоумышленники не могли взломать ваш личный кабинет в Мегафоне и самостоятельно не активировали подписку;
• установите антивирусную программу и регулярно проверяйте устройство на наличие троянов и других вредоносных приложений;

Как отключить начисления за контент

Есть три возможных способа решения проблемы.

• Перейдите в Услуги и опции личного кабинета Мегафон, найдите в нем все подписки и отключите их.
• Подключите бесплатную услугу «Стоп-Контент» в Мегафоне. Для этого введите один из следующих ussd-запросов: *526# вызов или *105*801# вызов. Еще один способ подключить эту услугу, отправить пустую СМС по номеру 0500914
• Если оба эти метода не дали результат, обратитесь напрямую к представителям Мегафон.

Итоги

Чаще всего абонент сам подписывается на платные услуги, не понимая этого. Связано это с тем, что подписные страницы составлены таким образом, чтобы невнимательные пользователи не поняли, что делают. Лучший способ избежать подобного недоразумения, воспользоваться услугой «Стоп-Контент».