Инструкция по устранению ошибки 224003 (не воспроизводит файл видео)

Столкнулись с ошибкой 224003, которая сообщает о том, что невозможно воспроизвести данный видеофайл? В последние месяцы она возникает все чаще. Обсудим, в чем причины и как ее устранить.

В чем причины?

На многих онлайн-кионтеатрах сегодня работает плейер JW Player, с помощью которого посетители могут просматривать видеоролики. Если владелец сайта пользуется именно этим скриптом, на его ресурсе могут происходить сбои.

Чаще всего этот баг возникает при использовании Chrome, Safari и браузера от Яндекса. Причем проблема затрагивает пользователей и смартфонов, и компьютеров.

Главные причины бага:

• на ресурсе не поддерживается технология HTML5;
• у вас медленно работает интернет, из-за чего сбрасывается видеопоток;
• сессия на протяжении долгого времени простаивает, и сервис для экономии ресурсов выключает соединение, поэтому видео больше не воспроизводится;
• у вас используется VPN;
• неправильные настройки ОС или сети;
• сайт пользуется flash-скриптами, которые больше не поддерживаются современными браузерами;
• плохо настроена синхронизация плеера с браузером, что должны исправить владельцы ресурса.

Что делать?

Понимая, какие причины могут вызвать ошибку, мы сможем ее исправить.

Перед применением инструкции не забудьте выполнить стандартные процедуры: обновите страницу, перезапустите браузер и перезагрузите модем. Если это не помогло, действуйте по шагам.

1. Отключите все ненужные плагины и расширения. Для этого вставьте в строку браузера код: chrome://extensions/ Удалите или хотя бы отключите все лишнее и перезапустите браузер. Чаще всего ошибка возникает из-за действия блокировщиков рекламы и VPN.
2. Отключите защитные антивирусные экраны, выключите vpn и прокси на ПК.
3. Если вы пользуетесь Chrome, установите расширения Flash-HTML5 for YouTube и Disable YouTube HTML5 Player.
4. Проверьте, обновлен ли браузер и установите свежую версию, если требуется.
5. Удостоверьтесь, что интернет работает стабильно и быстро.
6. Пропингуйте работу сайта. Для этого откройте командную строку и вставьте команду ping -t sitename.ru. Если соединение работает нестабильно, проблема на стороне владельца сайта.
7. Используйте ДНС от Гугла в настройках модема: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Спасибо за чтение!

Чаще всего проблема с воспроизведением происходит по вине владельца сайта, поэтому вы не можете решить ее. Просто попробуйте найти видео на другом ресурсе или напишите владельцу сайта, если это на самом деле так важно для вас.