WhatsApp Business для iPhone и Android

Изначально бизнес-аккаунт Ватсап был доступен только пользователям системы Андроид. Утилита стала настолько востребованной, что с очередным обновлением вышла версия и для iOS. С помощью приложения вы получите расширенные возможности по ведению бизнеса через интернет.

Сегодня это одна из самых популярных утилит для WhatsApp во всем мире. Почти 6 миллионов скачиваний в Google Play!

Особенности приложения

WhatsApp распространяется бесплатно через официальный магазин приложений AppStore или Google Play. Если интернет работает хорошо, процесс загрузки и установки не займет более 5 минут.

Только представьте — всего несколько минут отделяют вас от того, чтобы значительно повысить уровень взаимодействия вашего бизнеса с потенциальными и реальными клиентами! Вот основные функции приложения:

  • Описание профиля
    Теперь на главной странице аккаунта появилось место для текста о компании. Также вы можете указать вид деятельности, электронную почту, фактический адрес офиса и номер телефона.
WhatsApp Business для iPhone и Android
  • Взаимодействие с клиентами
    Успешный маркетинг — это активная работа с клиентской базой. Утилита позволяет создать базу быстрых ответов на самые популярные вопросы. Также можно настроить следующие автоматически посылаемые сообщения:
    — приветствовать новых посетителей страницы;
    — шаблоны ответов на популярные вопросы;
    — уведомлять человека о том, что его заявка обрабатывается;
    — сообщение «нет на месте», если запрос был подан в нерабочее время.

Рассмотрим процесс настройки шаблонов приветствия.

Открываем Меню приложения и выбираем пункт Настройки

WhatsApp Business для iPhone и Android

Здесь нас будут интересовать Бизнес настройки, раздел Управление сообщениями

Для начала, следует активировать пункт Отправить приветственное сообщение.

Нажав на значок карандаш, вы сможете отредактировать текст приветственного сообщения, а затем выбрать получателей:

Сообщение Нет на месте настраивается подобным образом:

  • Версия для компьютера
    Очень удобно работать с утилитой с помощью ноутбука или домашнего компьютера.

WhatsApp Business не работает: в чем причина?

Иногда пользователи утилиты жалуются на ее плохую работу или на полный отказ функционала. В чем могут быть причины?

  1. Чаще всего проблема в том, что на устройстве пропало подключение к интернету. Попробуйте перезагрузить модем (для пользователей ПК) или телефон.
  2. Версия программы устарела. Проверьте, давно ли обновлялось приложение и установите последнюю версию.
  3. Ошибка в работе сервера. Иногда случаются такие ошибки, из-за чего приложение перестает работать в целых странах или даже во всем мире. Это может быть связано с хакерскими атаками, авариями и другими стихийными явлениями.
  4. Ошибка в работе телефона или компьютера.

Ответы на частые вопросы

Как подключить ватсап бизнес?
Чем бизнес-аккаунт отличается от обычного?
Как подключить WhatsApp Business к компьютеру?

Остались вопросы? Задавайте в комментариях!

Понравилось?

Оцените статью
ТелекомДом
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.

Adblock
detector